Formation, certification, équipements 3D… Le support technique F3DF est à votre disposition tout au long de votre expérience.
Retrouvez ici toutes les instructions afin de vous connecter sans problème à votre classe virtuelle.
Laissez-vous guider par les techniciens du support F3DF, par téléphone ou bien par email.
Installez un logiciel sur votre ordinateur afin que nous puissions résoudre le problème pour vous.
Afin que votre expérience se déroule dans les meilleures conditions, merci de vérifier de votre coté, que vous disposez des éléments suivants:
Pour faciliter l’accès à cette session en visio, nous vous invitons à suivre ces tutoriels vidéos Zoom.
En cas de besoin, notre service support est à votre disposition par email et par téléphone. Pensez à vous munir de votre numéro de client ou de votre numéro de commande afin de faciliter votre prise en charge.
E-mail : support@f3df.com
Téléphone : 09 80 68 26 08 (choix n°2)
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème malgré l’assistance téléphonique ou email d’un technicien de notre support, nous sommes en mesure de réaliser la manipulation nécessaire pour vous. Pour cela, nous avons simplement besoin que vous installiez le logiciel AnyDesk. Ce logiciel est sûr, et vous permettra de nous donner la main sur votre ordinateur.
